联系我们

让每一条反馈都更清楚、更容易核对

用户可通过站内帮助与服务入口提交账号、内容、隐私、活动和功能建议。为保护安全,请勿在公开区域留下敏感资料。

蘑菇视频联系我们与用户服务

可咨询的服务类型

常见咨询包括账户登录、资料修改、动态发布、消息提醒、活动规则、隐私设置、内容举报和产品建议。提交前可先查看帮助中心与常见问题,确认是否已有对应说明。

蘑菇视频联系我们与用户服务

反馈信息如何准备

请说明问题发生的页面、时间范围、操作步骤和可复现现象,必要时提供不包含敏感信息的截图。不要提交验证码、账户密码、身份证件、银行卡、支付密码、详细住址或他人的隐私资料。

处理与安全提醒

平台会依据问题类型核对相关记录并提供处理建议,但不会通过私信要求转账或索取验证码。涉及违法违规、骚扰或账号风险时,请先停止互动并使用举报、屏蔽及账号安全功能。相关服务应遵守所在地法律法规。

反馈进度与重复提交

同一问题提交后,可保留站内反馈记录并等待后续说明。若需要补充信息,应围绕原问题提供新的时间、现象或截图,避免多次创建内容完全相同的反馈。涉及安全风险时可先修改密码、屏蔽相关用户,再提交可核对的情况。

使用提醒

请确认自己符合法定年龄、所在地法律法规及平台使用规则。未成年人不得使用交友功能。任何场景下都不要向陌生人提供验证码、身份证件、支付信息、详细住址或实时行程;遇到骚扰、欺诈、威胁或不适宜内容时,请及时停止互动并使用举报、屏蔽和帮助服务。

继续了解蘑菇视频APP

查看移动端功能、资料管理、消息提醒、隐私设置和安全注意事项。

了解更多